sábado, 17 de janeiro de 2015

Nos negócios, você só cresce se os outros crescerem junto com você

Nos negócios, você só cresce se os outros crescerem junto com você.

Se você quer ganhar os outros que dependem de você tem que ganhar junto com você. Por que será que é tão difícil de entender isso?

Acabei de terminar de fazer o meu cartão de visitas (*). Em seu verso, fiz questão de deixar uma frase de impacto (ela está no título do texto), e que é claro, não foi escolhida a toa. Ela demonstra a filosofia de trabalho que mais me agrada, além de representar também a forma com a qual eu enxergo o futuro dos negócios. Eu não escolho as empresas das quais eu aconselho, mas se pudesse escolher, com certeza só ajudaria pessoas que possuíssem esse pensamento.

Confesso que nunca me dei bem em prever comportamentos de mercado, mas isso nunca me impediu de dar alguns palpites. Não sei se você irá concordar comigo, mas o que eu enxergo é que no futuro não existirá mais espaço para empresários egoístas.

Se você é um pequeno empresário que deseja ver sua empresa progredir, aqui vai uma lição extraída do excelente livro Sonho Grande, do qual retrata a história do empresário Jorge Lemann, o atual homem mais rico do Brasil:

Você só ficará rico se souber como ajudar as pessoas que estão ao seu redor também ficarem ricas.

Amigos empresários, caiam na real, vocês jamais encontrarão mão de obra qualificada pagando R$ 1.000,00 por mês para alguém trabalhar 44 horas por semana, isso não existe e vou te dizer o porquê.

Os grandes talentos, aqueles que realmente farão sua empresa crescer, estão investindo cada vez mais tempo e dinheiro buscando aprimoramento profissional. Cursos custam caro, congressos custam caro, livros custam caro, e para conseguir fazer tudo isso eles precisam de dinheiro.

Nenhum Cristiano Ronaldo jogará no seu time recebendo esse salário. Nenhum Messi vai querer jogar na sua equipe a troco dessa esmola. O ciclo é insustentável e o empresário que não perceber isso irá perder.

Dito em outras palavras...

O micro empresário que só estiver preocupado em pagar a prestação do seu carro importado, enquanto seus funcionários sofrem com computadores que travam todo dia, no futuro irá quebrar.

O pequeno empreendedor que só pensa em viajar para a praia, enquanto seus funcionários não recebem treinamento anualmente, no futuro irá quebrar.

O jovem CEO que só pensa em ficar na sua sala com o ar condicionado ligado em -18, enquanto seus funcionários são obrigados a trabalhar em uma sala com um ventilador capenga, no futuro irá quebrar.

Se você não ajudar os outros, não receberá ajuda, simples assim.

É sob a ótica do egoísmo que as grandes empresas, como Wallmart, aparecem nas pequenas cidades e engolem sem nenhuma piedade os pequenos comerciantes.

No futuro só irá sobreviver aquele que tiver o pensamento coletivo, aquele que pensar no bem da sociedade e no progresso de seus funcionários. Basta você acompanhar o progresso milionário das novas Startup's brasileiras para ver que não estou dizendo nenhuma bobeira.

Se você quer ganhar, os outros que dependem de você tem que ganhar junto com você.

Por que será que é tão difícil de entender isso?

(*) Quem ficou curioso, clique aqui para ver o meu cartão :)

Fonte: http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/nos-negocios-voce-so-cresce-se-os-outros-crescerem-junto-com-voce/83945/

quarta-feira, 7 de janeiro de 2015

O dilema da gestão de vendas

Por que quando um excelente vendedor é promovido a gestor, a força de vendas geralmente perde o excelente vendedor e ganha um péssimo gerente?

Essa deve ser a dúvida de muitos empreendedores. Quando a empresa cresce e se torna necessário criar um cargo de gestor comercial, é muito comum que o vendedor com o melhor desempenho da força de vendas seja promovido.

Porém, em grande parte das vezes, essa promoção não ocorre direito e o resultado é péssimo! Além da força de vendas perder o seu melhor vendedor (criando uma lacuna que demora para ser preenchida), a empresa ganha um profissional sem experiência alguma em liderança.

O planejamento é o primeiro passo para a mudança. Por isso, a organização de uma força de vendas depende do preparo de seus integrantes.

Com isso, ao detectar que a empresa está crescendo e que a força de vendas precisará de um líder para ajudar no desempenho e acompanhamento das métricas dos vendedores, é preciso preparar a mudança.

A melhor coisa que pode ser feita dentro de uma força de vendas é estruturar e preparar a empresa com antecedência para o crescimento, prevendo o que precisa ser feito para quando as projeções se concretizarem.

Como preparar um líder para a força de vendas?
O empreendedor tem duas opções no momento de atribuir um líder para a força de vendas. A primeira é contratar um gestor com experiência em liderar vendas e que principalmente entenda do mercado.

A segunda alternativa é desenvolver um líder dentro da força de vendas. Um líder que já esteja por dentro dos processos da empresa, que conheça o negócio e o mercado, porque vence diariamente vários desafios como vendedor.

Todas as 2 alternativas têm prós e contras. Porém, quando se escolhe beneficiar um vendedor com excelente desempenho, é preciso passar pelas etapas da mudança com muito cuidado para que ela não influencie de maneira negativa o desempenho de toda a equipe de vendas.

Como estruturar a mudança em uma força de vendas?
O planejamento é a melhor maneira para o crescimento não prejudicar a força de vendas.

É preciso antecipar as mudanças para que se tenha tempo de adaptação e não haja perda em resultados.

Por isso, quando o cenário previsto estiver começando a acontecer e existir a necessidade de um novo líder, o primeiro passo é encontrar um novo integrante para a força de vendas.

Paralelamente a isso, é importante capacitar o membro da força de vendas que será promovido, com cursos e muito material sobre liderança. Isso acontece porque mesmo que o futuro líder saiba muito sobre vendas, pode ser que ele saiba pouco sobre liderança ou gestão de pessoas.

Treinamento e capacitação é essencial para qualquer grande líder.

Ele precisará muito dessas duas ferramentas para fazer a força de vendas continuar gerando resultados.

Quando a mudança é planejada e executada com tempo suficiente para que o processo não seja influenciado negativamente, ela é benéfica para todos os envolvidos.

Primeiro, porque quando a empresa investe em um novo líder para a força de vendas, o líder irá querer atender às expectativas da empresa que o promoveu, e quando a força de vendas já está estruturada para a saída de um vendedor, o impacto será bem menor.

Isso é bem diferente de chegar em uma bela manhã e ser bombardeado com novos cargos, novos funcionários e novas atribuições.

O planejamento é a melhor maneira de não se perder um excelente vendedor, ganhando um péssimo líder para a empresa. É justamente isso que pode arruinar uma força de vendas: mudanças sem preparo, sem estrutura e que surpreende a todos.

Quando o cenário é planejado, tudo muda. É justamente essa a única e melhor maneira de promover um vendedor sem arruinar o desempenho da força de vendas.